Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Daniela Köhrer Gesundheitspsychologie
Mag. Daniela Köhrer
Am Sonnenhang 6
4615 Holzhausen
Daniela Köhrer erbringt alle Leistungen und Lieferungen ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Diese gelten auch für alle weiterführenden Geschäftsbeziehungen, auch wenn das nicht erneut ausdrücklich vereinbart wird. Im nachfolgenden werden der Einfachheit für die jeweilig andere Vertragspartei die Bezeichnung Kunde, Auftraggeber sowie Partei verwendet.
Vereinbarungen, die von den hier aufgeführten Punkten abweichen, bedürfen der Schriftform. Mit Auftragserteilung akzeptiert der Kunde diese AGB. Daniela Köhrer ist berechtigt, den Inhalt dieser AGB jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Die Veröffentlichung der AGB und deren Änderungen bzw. Ergänzungen geschieht ausschließlich auf der Homepage. Widerspricht der Kunde diesen Änderungen oder Ergänzungen nicht innerhalb von 6 Wochen in schriftlicher Form nach deren Veröffentlichung im Internet, so werden die geänderten oder ergänzten AGB für den Kunden wirksam. Widerspricht der Kunde fristgerecht, so ist Daniela Köhrer berechtigt, den Vertrag zum Zeitpunkt des Widerspruchs des Kunden zu kündigen.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt nach Angebotserstellung durch die Auftragserteilung des Kunden, oder durch die Unterschrift des Kunden auf dem Vertrag, oder über Bestellung des Kunden per Mail oder über Internet zustande. Als Auftragserteilung gilt auch die Inanspruchnahme von Leistungen.
3. Termine
Frist- und Terminabsprachen sind generell schriftlich festzuhalten und zu bestätigen. Kommt Daniela Köhrer mit der Leistung in Verzug, so kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten, wenn er eine für die Lieferung angemessene Nachfrist setzt und Daniela Köhrer diese Frist fruchtlos verstreichen lässt. Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, sofern Daniela Köhrer den Verzug nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt hat.
4. Abnahme
Sofern keine der Vertragsparteien eine förmliche Abnahme verlangt, oder sofern der von einer Partei verlangte Abnahmetermin aus einem Umstand nicht zustande kommt, der vom Kunden zu vertreten ist, gilt die vertragliche Leistung von Daniela Köhrer mit Nutzung durch den Kunden als abgenommen. Die Abnahme gilt auch als erfolgt, wenn innerhalb von 10 Tagen nach Benachrichtigung keine anders lautende Rückmeldung des Auftraggebers eingebracht wird.
5. Laufzeit und Kündigung, Storno
Kündigungen und Storno bedürfen der Schriftform. Verträge, die eine wiederkehrende Leistung beinhalten, werden, falls nicht schriftlich anders vereinbart, auf einen Zeitraum von 3 Jahren abgeschlossen. Als Beginn des Zeitraumes gilt der Tag an dem der Vertrag zustande kommt. Der Kunde kann den Vertrag jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsfrist ohne Angabe von Gründen zum Ablauf des vereinbarten Vertragszeitraumes aufkündigen. Bei Kündigung vor Ablauf der Vertragslaufzeit sind allfällige noch offene Beträge, die bis zum Ende der Vertragslaufzeit anfallen würden, sofort fällig. Sind explizit keine anderen Kündigungsfristen vereinbart so gilt eine Kündigungsfrist von 3 Monaten. Daniela Köhrer kann den Vertrag jederzeit unter Einbehaltung der vereinbarten Kündigungsfrist ohne Angabe von Gründen mit sofortiger Wirkung aufkündigen, eventuell verbleibende monatliche Beiträge für die Restlaufzeit des Vertragszeitraumes sind in diesem Fall vom Kunden nicht zu bezahlen. Kündigt der Kunde den Vertrag zum Ablauf des Vertragszeitraumes nicht oder nicht fristgerecht, so verlängert sich der Vertrag automatisch um die ursprünglich vereinbarte Vertragslaufzeit. Stornierungen von Aufträgen, die keine wiederkehrenden Leistungen beinhalten, sind jederzeit gegen Bezahlung der Abschlagsgebühr möglich. Wurde bei einem Auftrag die Bearbeitung noch nicht begonnen beträgt die Abschlagsgebühr 0 Euro. Bei Stornierung eines Auftrages der bereits in Bearbeitung ist, wird der zu zahlende Abschlagsbetrag je nach Fortschritt berechnet, bereits für diesen Auftrag bestellte oder gekaufte Waren und Hilfsstoffe sind zur Gänze als Abschlagsbetrag zu bezahlen, als Minimum sind jedoch zumindest 30% des Gesamtauftrages fällig, bei Monatsverträgen ist das der Monatsbetrag multipliziert mit der Gesamtlaufzeit. Im Stadium der Fertigstellung des Auftrages ist ein Storno nur mehr zum vollen vereinbarten Preis möglich.
5.1 Stornoregelung für Vorträge und Workshops/Trainings
Bei Vorträgen und Workshops/Trainings, für die ein Termin für die Durchführung vereinbart wurde, kommt, sofern nicht andere schriftliche Vereinbarungen getroffen werden, folgende Stornoregelung zum Einsatz:
* Storno mehr als 5 Wochen vor Termin: Die Stornierung des Workshops/Vortrags/Trainings ist kostenlos, wobei die Begleitkosten die aufgrund des Stornos anfallen trotzdem in voller Höhe vom Kunden zu bezahlen sind (zb. Stornogebühr des Veranstaltungsorts)
* Storno zwischen 5 und 2 Wochen vor Termin: Die Stornogebühr für den Workshops/Vortrags/Trainings beträgt 50% der Angebotskosten, die Begleitkosten die aufgrund des Stornos anfallen müssen in voller Höhe vom Kunden bezahlt werden (zb. Stornogebühr des Veranstaltungsorts)
* Storno 2 Wochen vor Termin und kürzer: Die Stornogebühr für den Workshops/Vortrags/Trainings beträgt 100% der Angebotskosten
Umbuchungen von Vorträgen und Workshops/Trainings können bis 2 Wochen vor Termin kostenlos erfolgen, sofern der neue Termin nicht später als ein halbes Jahr nach dem ursprünglichen Termin tatsächlich stattfindet. Die Begleitkosten die aufgrund der Terminverschiebung anfallen müssen in voller Höhe vom Kunden bezahlt werden (zb. Umbuchungsgebühr des Veranstaltungsorts)
6. Preise und Zahlungsbedingungen
Unsere Angebote sind stets freibleibend. Alle Preise verstehen sich, sofern nicht explizit anders angegeben, zzgl. 20% USt.. Nebenkosten wie Verpackung, Transport- und Versicherungskosten sind in den Preisen nicht enthalten. Rechnungsbeträge sind 7 Tage nach Rechnungserhalt ohne Abzug zu zahlen. Alle Produkte und Leistungen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Daniela Köhrer. Bei Zahlungsverzug werden 12% Verzugszinsen p.a. vereinbart. Für den Fall des Zahlungsverzuges verpflichtet sich der Kunde weiters, alle der Daniela Köhrer entstehenden Kosten, Spesen und Barauslagen, aus welchem Titel auch immer sie resultieren, und die durch die Verfolgung der berechtigten Ansprüche aus diesem Vertragsverhältnis entstehenden Kosten, insbesondere die tarifmäßigen Kosten der Einschaltung eines konzessionierten Inkassobüros, zu ersetzen.
7. Haftung
Daniela Köhrer haftet nicht für Schäden aus Unmöglichkeit der Leistung, aus positiver Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss sowie aus unerlaubter Handlung.
Daniela Köhrer übernimmt ferner keine Haftung für Leistungen oder Verfügbarkeiten, bei denen sich Daniela Köhrer Drittanbietern bedient.
Daniela Köhrer haftet für Schäden maximal bis zur Höhe der jeweiligen Auftragssumme, maximal jedoch bis zu einem Betrag von Euro 2.900,-. Bei wiederkehrenden Leistungen entspricht die Auftragssumme dem Monats-äquivalent.
8. Leistungsverzug, Leistungserbringung
Für den Fall, dass Daniela Köhrer bei wiederkehrenden Leistungen mit den vereinbarten Leistungen in Verzug kommt, ist der Kunde berechtigt für das Monat, in dem der Leistungsverzug auftritt, einen adäquaten Anteil, maximal jedoch den jeweiligen Monatsbeitrag, bis zur Erfüllung der Leistung einzubehalten. Kommt Daniela Köhrer der Erfüllung der Leistung über einen Zeitraum von mindestens 3 Monaten trotz mehrmaliger schriftlicher Aufforderung nicht nach, ist der Kunde berechtigt vorzeitig aus dem Vertrag auszusteigen.
9. Schlussbestimmungen
Der Kunde ist widerruflich damit einverstanden, dass eine Referenz auf den Kunden auf der Homepage von Daniela Köhrer anführt werden kann.
Erfüllungsort und Gerichtsstand für Lieferungen und Zahlungen ist Wels. Sollten Bestimmungen dieser AGB oder Teile davon nichtig oder unrichtig sein oder werden, so bleiben alle übrigen Bestimmungen aus diesen AGB aufrecht und wirksam. Auch bleibt die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. Es gilt österreichisches Recht.
Holzhausen, 21. 9. 2023
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Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Daten an Subfirmen, die für die Vertragsabwicklung notwendig sind wie zb. an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.
Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.
Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.
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Mag. Daniela Köhrer
Am Sonnenhang 6
4615 Holzhausen
Stand: 14. 9. 2023